よくある質問FAQ

ご訪問について

Q1 施術を受けるのに何か準備が必要ですか?

とくに必要ありませんが、2〜3畳のスペースと座り慣れたイス、車椅子などをお借りします。
メニューによっては給湯やコンセントをお借りします。

Q2 どんな人が来てくれますか?

美容・理容の国家試験と介護資格を保持している訪問美容のプロがお伺いいたします。
お客様の心身の状況に配慮し、移乗や移動のお手伝いもさせていただきます。

Q3 子供のカットは可能ですか?

はい承ります。状況により保護者様に抱えていただく場合や安全第一に中断する場合もございます。

Q4 ベッド上のカットは可能ですか?

基本的には承りますが、スペースなどご相談させてください。

Q5利用条件はありますか?

外出に困難を感じていらっしゃる方ならどなた様でもご利用いただけます。

Q6 所要時間はどれくらいですか?

メニューにある所要時間は目安となります。
お客様の身体状況などにより前後することがございますので、ご相談ください。


当日のご対応について

Q1.立ち会いは必要ですか?

基本的にはご本人様だけで施術可能です。
座位の保持や、お支払い、心身状況に不安のある場合は、ご家族様や介護者様にお立ち会いいただきます。

Q2:事故などが起きた場合どうなりますか?

安全第一に万全を期して施術していますが、万が一の場合は状況を精査の上、弊社に過失がある場合には損害保険にてご対応いたします。


こんなことはできる?など
お気軽にご相談ください。

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